Порядок и условия предоставления социальных услуг бесплатно

1. Показаниями к приему на социальное обслуживание в учреждение является наличие обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина:

— наличие в семье ребенка-инвалида или детей-инвалидов;

— наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

— отсутствие попечения над ребенком;

— наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье.

2. Для предоставления социальных услуг требуются следующие документы.

2.1. Для несовершеннолетних граждан:

— свидетельство о рождении – в случае обращения за предоставлением социальных услуг несовершеннолетним в возрасте до 14 лет; паспорт — в случае обращения за предоставлением социальных услуг несовершеннолетним в возрасте с 14 лет;

— полис обязательного медицинского страхования;

— СНИЛС;

— паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя/законного представителя (в случае обращения законного представителя гражданина — документ, подтверждающий полномочия законного представителя).

2.2. Для детей-инвалидов и умственно отсталых детей (дополнительно к вышеуказанным документам):

— справка об инвалидности, документы установленного образца о праве на меры социальной поддержки в соответствии с законодательством Российской Федерации, связанные с первоочередным или иным преимущественным предоставлением социального обслуживания.

2.3. При передаче случая семейного неблагополучия на сопровождение (дополнительно к вышеуказанным документам):

— приказ уполномоченного органа о передаче случая семейного неблагополучия на сопровождение в организацию социального обслуживания в рамках реализации порядка взаимодействия муниципальных комиссий по делам несовершеннолетних и защите их прав с субъектами системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних по профилактике неблагополучия в семьях, имеющих детей, и несовершеннолетних (при открытии случая семейного неблагополучия),

— психолого-педагогическая характеристика, выданная образовательной организацией (при наличии).

2.4. Копии документов, удостоверенные подписью специалиста их принявшего.

2.5. Индивидуальная программа предоставления социальных услуг, составленная уполномоченным органом.

3. При наличии свободных мест решение о приеме на социальное обслуживание принимается администрацией учреждения в течение одного рабочего дня с даты представления гражданином или его законным представителем индивидуальной программы и необходимых документов, обязанность по представлению которых возложена на заявителя.

4. Администрация учреждения заключает с получателем социальных услуг Договор о предоставлении социальных услуг.

4.1. Договор составляется в двух экземплярах, один подлинный экземпляр договора передается получателю социальных услуг, второй подлинный экземпляр договора хранится в учреждении.

4.2. Срок действия договора определяется с учетом срока предоставления той или иной социальной услуги, установленной в индивидуальной программе.

5. Получатель социальных услуг или его законный представитель вправе отказаться от социального обслуживания, социальной услуги.

5.1. Отказ оформляется в письменной форме и вносится уполномоченным органом в индивидуальную программу.

5.2. Отказ получателя социальных услуг или его законного представителя от социального обслуживания, социальной услуги освобождает уполномоченный орган и учреждение от ответственности за предоставление социального обслуживания, социальных услуг.

6. В срок не позднее одного рабочего дня, следующего за днем принятия администрацией учреждения решения о приеме гражданина на социальное обслуживание, сведения о нем заносятся в журнал учета получателей социальных.

7. На каждого получателя социальных услуг заводится личное дело, в состав которого входят индивидуальная программа, представленные документы. Личное дело в период обслуживания гражданина подлежит дополнению соответствующими документами и сведениями в случае их изменения.

8. Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.

8.1. Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.

8.2. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт, содержащий сведения о получателе этих услуг и об учреждении, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате, условиях их предоставления, подписанный получателем.

9. Основаниями для отказа в социальном обслуживании являются:

— непредставление документов, которые подлежат представлению в уполномоченный орган;

— наличие медицинских противопоказаний, перечень которых утверждается федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения, подтвержденных заключением уполномоченной медицинской организации;

— письменный отказ заявителя от социального обслуживания, оформленный им до принятия уполномоченным органом решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании.

10. Социальные услуги предоставляются гражданам бесплатно в пределах государственного задания.

  • Документы, необходимые для оформления на бесплатное обслуживание.

Для несовершеннолетних граждан (ксерокопии документов):

  1. Свидетельство о рождении – в случае обращения за предоставлением социальных услуг несовершеннолетним в возрасте до 14 лет паспорт или иной документ, удостоверяющий личность – в случае обращения несовершеннолетним в возрасте старше 14 лет
  2. Полис обязательного медицинского страхования
  3. Справка об инвалидности (для детей с ограниченными возможностями здоровья)
  4. СНИЛС (при наличии)

Для родителей/законных представителей (ксерокопии документов):

  1. Паспорт или иной документ удостоверяющий личность родителя/законного представителя
  2. Документ, подтверждающий полномочия законного представителя (в случае обращения законного представителя)
  •  Бланки договора и заявления:
  1. Договор на оказание социальных услуг
  2. Заявление учреждения

 

ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ ПО ВОПРОСАМ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ